두타면세점

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회원 이용약관

두타인터넷면세점 회원 이용약관

㈜두산 면세사업부(이하 “사업자”라 함)가 운영하는 “두타 면세점” 및 “두타 인터넷 면세점” 서비스 이용에 있어서 주문, 판매, 반품, 손해배상 및 면책에 대해서는 아래의 규정이 적용됩니다.

제1조 (목적)
이 약관은 두산 면세사업부 ㈜가 운영하는 두타 면세점과 두타 인터넷면세점 사이버 몰(이하 "“두타 인터넷면세점” 이라 한다)에서 제공하는 서비스와 및 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 두타 면세점과 두타 인터넷 면세점 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)
① "두타면세점" 이란 사업자가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 영업장을 말하며, “두타 인터넷면세점” 이란 두산 면세사업부 ㈜가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하고, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 “두타 면세점” 또는 “두타 인터넷 면세점”에 접속하여 이 약관에 따라 사업자가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 사업자에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사업자의 정보를 지속적으로 제공받으며, 사업자 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 사업자가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ ‘회원 서비스’라 함은 회원을 위해 사업자와 사업자의 제휴사가 제공하는 서비스로서 본 약관 제 7조에 정한 바와 같습니다.
⑥ ‘회원카드’ (이하 ‘카드’라 함)란 회원이 서비스를 정상적으로 이용 할 수 있도록 사업자가 발급한 카드입니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 사업자는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사업자의 홈페이지 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 사업자는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ 사업자는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 사업자가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 사업자는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 사업자가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 표시하고 이에 대해 사업자의 동의를 받은 경우에는 해당 이용자와 사업자 간에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 단, 사업자가 회원에 대하여 제 4항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 ‘개정약관’)을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 관련법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침과 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
⑦ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에도 이를 준용합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 사업자는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 사업자가 정하는 업무

② 사업자는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ 사업자가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 사업자는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 사업자가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)
① 사업자는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업자는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 사업자가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 사업자는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 사업자에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 사업자가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립금 등을 “두타 인터넷면세점” 에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 (회원가입)
① 회원가입 대상자는 만 14세 이상의 내/외국인에 한합니다.

② 사업자는 고객의 “두타면세점” 회원과 “두타 인터넷 면세점” 회원의 통합관리를 위하여 가입 신청 시 통합된 내용의 이용약관을 이용자에게 공지하고, 이용자의 동의 수락 후 동시에 “두타면세점” 과 “두타 인터넷 면세점”의 회원등록을 진행합니다.

③ 이용자는 사업자가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 별도의 ‘개인정보처리방침 동의서’에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 사업자는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원 가입 신청 고객에게 카드를 발급하여 드립니다.

④ 사업자는 제3항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 사업자의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 사업자의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

⑤ 회원가입계약의 성립시기는 사업자의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

⑥ 회원은 사업자에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 사업자가 정하는 방법에 따라 사업자에게 통지하거나 수정하여야 합니다.

⑦ 회원은 회원 자격 및 그로부터 발생하는 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제 7조 (회원 혜택)
사업자가 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
① 할인 서비스: 회원은 사업자 및 제휴사에서 제공하는 할인 및 무료이용 등의 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
② 우대서비스: 회원은 “두타 면세점” 및 “두타 인터넷 면세점”에서의 상품 구매를 통해 구매금액을 누적할 수 있으며, 사업자는 사전에 마련한 회원등급 제도에 따라 누적된 구매금액 구간별로 회원등급을 부여할 수 있습니다.
③ 기타 서비스: 사업자와 제휴사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 사업자에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 사업자는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원 탈퇴 후 재가입할 경우에는 신규회원으로 인정하지 않습니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 사업자는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 구입한 재화 등의 대금, 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 상거래 및 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원 자격을 유지시키는 것이 부적절 하다고 판단되는 경우

③ 사업자가 회원 자격을 제한/정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사업자는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 사업자가 본조에 따라 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

⑤ 제휴사를 통한 (모바일 어플리케이션 포함) 멤버십 가입 고객의 경우, 고객의 제휴사를 통한 회원 탈퇴 요청 및 해당 서비스 탈퇴 시, 회원의 별도 요청이 없더라도 회원 탈퇴를 처리할 수 있습니다.

⑥ “두타 인터넷면세점”에 한하여 이용자가 “두타 인터넷 면세점”에 마지막 로그인한 날로부터 1년 이상 되는 장기 미이용자의 경우 “두타 인터넷 면세점”의 계정 및 회원정보는 비활성화 되며 계정의 재활성화를 위해서는 이용자 본인의 재인증 등의 절차가 필요합니다.

⑦ 회원이 사망한 경우 회원이 사망한 일자로 회원자격이 상실됩니다.

제9조 (회원에 대한 통지) ① 사업자가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 다음 각 호에 규정된 방법 중 회원이 사업자와 미리 약정하여 지정한 1가지 이상의 방법으로 회원에게 공지합니다.
1. 전자우편
2. 휴대폰 문자메시지 통보
3. 서면 통보
4. 사업자 홈페이지 내 게시
5. 영업장 내 게시

② 사업자는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사업자의 홈페이지 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지 합니다.

③ 사업자가 전자 우편 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우, 사업자는 회원이 사업자에 기제공한 전자우편 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 사업자는 책임지지 않습니다.

제10조 (구매신청)
“두타 면세점” 및 “두타 인터넷면세점”에서의 구매는 출국예정자에 한하여 가능합니다. 단, 관계법령에 의하여 외국인과 재외한국인은 구입한도가 없으나 내국인은 구입한도가 $3,000(술 1ℓ이하 1병과 담배 200개비 등도 US$ 3,000에 포함됨) 내에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 사업자는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 사항을 용이하고 알기 쉬운 방법으로 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 여권번호, 출국예정일자, 항공기 편명, 출국공항 입력
4. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
5. 약관에 동의하고 위 4호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
6. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 사업자가 확인한 사항에 대한 이용자의 동의
7. 결제방법의 선택

제11조 (계약의 성립)
① 사업자는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "두타면세점" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 사업자의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제12조 (지급방법)
① 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 이용자가 선택하는 방법으로 할 수 있습니다. 단, 사업자는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 현금
2. 실시간 계좌이체
3. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
4. 온라인무통장입금
5. 사업자가 지급한 쿠폰에 의한 결제
6. 사업자와 계약을 맺었거나 사업자가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
8. 마일리지 및 적립금 등 “두타 인터넷면세점” 이 지급한 포인트에 의한 결제
9. 캐쉬백포인트 등 사업자가 승인한 포인트에 의한 결제

② 제1항 제8호의 포인트에 의한 결제는 “두타 인터넷면세점”에서만 가능하며, 포인트 사용한도는 제한될 수 있습니다.

상기 항목 중 일부 항목은 기술적인 측면에서 향후 도입 예정입니다. 각 지불 방법에 대한 상세 이용 안내는 고객센터 內 FAQ 참조하시기 바랍니다.

제13조 (수신 확인통지, 구매 신청 변경 및 취소)
① 사업자는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 사업자는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조 (재화 등의 공급)
① 사업자는 이용자가 구매한 재화에 대해 인도장으로 배송하는데 있어 상품 인도 시 유의사항, 상품 인도안내, 출국사항 변경 방법, 배송기간, 배송방법 등을 명시합니다.
② 물품 인도는 일정한 인도장소를 규정하여 공항에서 세관, 법무부 심사를 마친 후 출국장내 두타면세점 인도장에서 이루어지며 구매자는 인도장에서 여권과 교환권, 탑승권을 제시하여 신분확인을 마친 후 물품을 수령할 수 있습니다.

< 인도장소 >
■ 두타면세점 면세품 인도데스크
- 인천국제공항(출국 심사대 통과 후, 여객터미널/ 탑승동 인도장), 김포/김해/제주 국제공항
■ 기타 자세한 사항은 고객센터 內 FAQ 참고하시기 바랍니다.

제15조 (재화의 공급 곤란 시의 조치)
사업자는 이용자가 구매한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조 (청약철회 등)
① 이용자는 사업자에 구매신청을 한 상품의 수령일로부터 15일 이내에는 청약 철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 관계법령에 의하여 내국인이 구매한도 $3,000와 면세한도 $600 이상으로 구매하여 입국 시 세관에서 압류당하거나 상품인도를 받지 못한 경우
6. 각 상품별 상세정보에 환불 불가 상품이라고 기재되어 있는 상품의 경우

② 면세품이 이용자에게 인도된 이후의 교환/환불은 관세법령(보세판매장운영에 관한 고시 제28조)에 따라 해외에서 국제우편 또는 항공/해상화물로 교환/환불을 요청하거나 입국 시 구입물품을 직접 휴대 입국하여 세관에 휴대품 신고 및 유치한 후 교환/환불 요청하는 경우에 한하여 가능합니다. 다만, $600 이하 물품은 휴대품 신고 및 유치 절차를 거치지 아니하더라도 물품을 직접 휴대하여 “두타 면세점” (서울 중구 장충단로275 두산타워 소재)에 방문하면 물품 확인 후 교환/환불이 가능합니다

③ 제1항 제2호 내지 제4호의 경우에 사업자가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 출국 이전에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

⑤ 청약철회에 관하여 소비자보호에 관한 법률 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

제17조 (청약철회 등의 효과)
① 사업자는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 상품 인도 받은 후의 환불처리는 세관 절차에 따른 반품 처리로 인해 1주~최대 2개월까지 소요될 수 있습니다. 세관 절차에 따른 반품 처리 지연의 경우를 제외하고 사업자가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 지연이자를 지급합니다 (지연이자율은「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의2」에서 정하는 비율을 따름). 단, 환급 기한은 카드사 시스템 환급 처리 과정에서 변동될 수 있습니다.
② 사업자는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 사업자는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 사업자가 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 사업자는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제18조 (개인정보보호)
“회사”는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 사항은 관련법령 및 “회사”가 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다.
개인정보처리방침 확인하러 가기▶

제19조 (사업자의 의무)
① 사업자는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 사업자는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 사업자의 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 사업자는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제18조의 규정에도 불구하고, ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사업자에 통보하고 사업자의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제21조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “두타 면세점” 영업장 또는 “두타 인터넷면세점” 웹페이지에 게시된 정보의 변경
4. 사업자가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 사업자 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 사업자 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ”두타 면세점” 영업장 또는 “두타 인터넷면세점” 웹페이지에 공개 또는 게시하는 행위

제22조 (“연결몰"과 “피연결몰" 간의 관계)
① “두타 인터넷면세점”의 웹사이트 상에 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 제3자의 웹사이트 등이 연결된 경우, 전자를 “연결 몰"이라고 하고 후자를 “피연결 몰"이라고 합니다.
② “연결몰"은 “피연결몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 “연결몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 사업자가 제작한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 사업자에 귀속합니다.
② 이용자는 사업자의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 사업자에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사업자의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 사업자는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제24조 (분쟁해결)
① 사업자는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
② 사업자는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 사업자와 이용자간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)
① 본 약관 및 서비스 이용에 관하여 발생하는 분쟁의 조정은 회원과 사업자가 상호 협의하여 결정하되, 합의가 안 될 경우의 본 약관과 관련된 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할에 관한 규정에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
② 사업자와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법 및 상관례에 따릅니다.


[부칙] 1. 본 이용약관은 2016년 5월 18일부터 시행합니다.