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고객센터

쇼핑문제 해결

마이크로소프트에서 제공하는 윈도우XP 서비스 팩(SP2)를 설치하신 회원님들은 서비스 팩2의 “팝업차단” 기능 때문에 팝업, 결제 시 안심클릭/안전결제 등 두타인터넷면세점의 일부 서비스를 이용 하시는데 불편을 겪으실 수 있습니다. 이와 같은 경우 다음과 같은 순서에 따라 팝업 차단 해제 및 ACTIVE X 컨트롤을 설치해 주시면 두타인터넷면세점의 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

팝업차단 허용

  • 두타인터넷면세점에 접속중인 상태에서 팝업 메시지가 뜰 경우

    익스플로러 상단에 설치 메시지가 나타납니다. “익스플로러 도구 팝업차단 현재 사이트의 팝업을 항상허용” 체크

  • 두타인터넷면세점에 접속하지 않았거나, 이미 차단한 경우
    1. STEP 01 “익스플로러 도구 팝업차단 팝업 차단 설정” 선택
    2. STEP 02 팝업을 허용할 웹 사이트 주소 란에 http://www.dootadutyfree.com 또는 *.dootadutyfree.com을 입력 후 추가 버튼 클릭
    3. STEP 03 허용된 사이트 목록에 입력한 주소가 추가된 것을 확인 후, 닫기 버튼 클릭

팝업차단 허용

  1. STEP 01 두타인터넷면세점 접속중인 상태에서 Active X 컨트롤 설치 메시지가 뜰 경우, 알림표시를 클릭 후 “Active X 컨트롤 설치” 클릭
  2. STEP 02 Active X 컨트롤 설치창에서 실행 버튼 클릭